Santo Domingo, R.D.– La comerciante Noemí Elizabeth Reyes denunció la presunta negligencia de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur), asegurando que, pese a múltiples reportes realizados desde el año 2025 por fallas en el servicio eléctrico, continúa sin recibir una solución definitiva, situación que ha provocado el cierre de su negocio y cuantiosas pérdidas económicas.
Según explicó, el historial de reclamaciones evidencia una serie de reportes por fluctuaciones de voltaje, problemas con el medidor y falta total del servicio eléctrico, sin que la empresa haya corregido la avería de manera permanente.
Entre los reportes realizados figuran el No. 78897883, de fecha 29 de octubre de 2025, por fluctuaciones de voltaje; el No. 78934377, del 3 de noviembre de 2025, por un contador sin sello de seguridad; el No. 36164, del 11 de febrero de 2026, nuevamente por fluctuaciones eléctricas; el No. 58947, del 6 de marzo de 2026, por falta total de energía eléctrica; y el No. 207346, generado el 1 de julio de 2026, luego de que el establecimiento volviera a quedarse sin servicio.
La afectada explicó que el 10 de marzo de 2026 Edesur sustituyó el contador eléctrico No. 157899. Posteriormente, la empresa emitió una multa por RD$12,739.63, alegando una presunta irregularidad en el consumo, sanción que fue impugnada por considerar que está relacionada con fallas técnicas previamente reportadas a la distribuidora.
Ante la falta de respuesta de Edesur, la comerciante indicó que el 5 de julio de 2026 contrató un electricista particular para inspeccionar la instalación. De acuerdo con el diagnóstico técnico, fue necesario retirar el sello del medidor únicamente para realizar pruebas, sin que existiera manipulación del sistema de medición ni alteración del consumo. La revisión concluyó que la avería aparentemente se encuentra en el sistema de distribución de Edesur, por lo que el servicio no pudo ser restablecido.
Ese mismo día realizó un nuevo reporte ante la empresa, registrado bajo el No. 81-72-00-42, atendido por la representante Carla Adames, dejando constancia de la situación y solicitando una intervención técnica urgente.
Como consecuencia de la falta de energía eléctrica, la denunciante afirmó que su negocio permanece cerrado, ha tenido que cancelar múltiples citas previamente programadas, ha dejado de percibir ingresos y ha incurrido en gastos adicionales por la contratación de un electricista privado.
Noemí Elizabeth Reyes hizo un llamado a Edesur y a las autoridades competentes para que atiendan el caso con carácter de urgencia, restablezcan el servicio eléctrico y ofrezcan una solución definitiva, al tiempo que pidió a los medios de comunicación dar seguimiento a su denuncia para evitar que situaciones similares continúen afectando a pequeños comerciantes y emprendedores.
Documento donde se presentan los reportes realizado por la propietaria.
